菜鳥自提點介紹
菜鳥自提點業務是帝國速運（digo）與瑞士郵政合作，開展的一項可寄達全球200多個郵政網點的郵政小包服務，是一項經濟實惠型國際郵件運輸服務項目。它包含瑞士郵政掛號，瑞士郵政平郵兩種服務。瑞士郵政是歐洲最發達的郵政機構，幾乎在每一個國家設立有分支機構，擁有強大的郵件處理能力。

產品優勢
時效-8-18個工作日妥投，英國、德國、法國最具優勢
清關-郵政渠道清關能力強，歐洲派送無需二次清關
高效-多個分撥中心，靈活分配線路資源，避免爆倉，提高週轉
價格-節約成本，是國際快遞服務價格的30%
查詢-瑞士掛號查詢方便完整等同快遞

體積重量限制
1、重量限制：
每個郵包重量不超過2KG.；
2、體積限制：
最小：90*140mm。
最大：長+寬+高不超過900mm；單邊最大尺寸600 mm。

遞送範圍
全球200多個國家。

瑞士小包價格資費
菜鳥自提點（掛號、平郵）的價格請直接登錄帝國速運網站//092125.ylc99.xyz/首頁，輸入目的地、國家、重量查詢即可。
平郵：
瑞士郵政平郵計算方式：運費
瑞士郵政掛號計算方式：運費+掛號費

菜鳥自提點掛號部分國家及重量價格（貨幣單位：RMB,實際費用網以站價格計算器為準）

菜鳥自提點平郵部分國家及重量價格（貨幣單位：RMB,實際費用網以站價格計算器為準）

瑞士小包參考時效
包裹離開帝國速運的當天晚上就能到瑞士郵政網站上查詢跟蹤到信息，第二個工作日就能安排離港飛往中轉地。妥投時間一般為8-18 個工作日。
瑞士小包在部分西歐國家尤其有優勢：英國、德國、法國、瑞典、西班牙等。

菜鳥自提點查詢
1、包裹發貨後，用户可以在帝國速運系統中“訂單列表”的“已發貨”狀態找到已發出的訂單，並可打開單個訂單看到詳細的操作記錄以及跟蹤號；
2、瑞士郵政掛號小包，在瑞士郵政網站上可以查詢到掛號的詳細跟蹤信息。//www.swisspost.com/；
3、瑞士掛號郵包發出後14個工作日之後，如客户仍未收到，用户可向帝國速運客服部遞交查詢需求。瑞士郵局正常查詢期為15個工作日左右。郵包發出2個月後不再接受查詢。平郵不提供查詢服務。
4、以下是菜鳥自提點掛號可查詢到妥投信息的目的地國家。

A、通過瑞士郵政網址可以查詢到以下國家的瑞士掛號件的完整跟蹤信息：
比利時、冰島、瑞典、丹麥、愛爾蘭、敍利亞、芬蘭、日本、美國、法國、盧森堡、瑞士、德國、新西蘭、匈牙利、斯威士蘭

查詢網址：//www.post.ch/en/post-startseite/post-privatkunden/post-versenden/post-track-and-trace-uebersicht-pk/post-track-and-trace.htm

B、以下目的地國家可以在當地郵政網址上查詢到包裹的跟蹤信息（但是可能不是英文信息）：
奧地利Austria //www.post.at/
巴西Brazil //www.correios.com.br/
加拿大Canada //www.canadapost.ca/cpo/mc/default.jsf?LOCALE=en
智利Chile //www.correos.cl/
芬蘭Finland //www.posti.fi/english/
德國Germany //www.dhl.de/en.html
香港Hong Kong //app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
以色列Israel //www.israelpost.co.il/hpcontent.nsf/EntryHomePage?ReadForm&L=EN
日本Japan //www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/ems_search_en.html
希臘Greece //212.205.82.71/trackandtrace/Default.asp
俄羅斯Russia //www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/en/home/postuslug/trackingpo
美國United States //www.usps.com/
挪威Noway //www.posten.no/
瑞典Sweden //www.posten.se/index.jsp
西班牙Spain //www.correos.es/dinamic/plantillas/Particulares.asp

例如：請在下面網站輸入掛號跟蹤號碼 就能跟蹤到包裹的信息。
//www.swisspost.com/
2011-2-24發貨 跟蹤號RS910607421CH（目的地：法國） 妥投2011-3-5 妥投天數 9天
2011-2-24發貨 跟蹤號RS910607470CH（目的地：西班牙） 妥投2011-3-4 妥投天數 8天
2011-2-24發貨 跟蹤號RS910607571CH（目的地：美國） 妥投2011-3-7 妥投天數 11天

關税
菜鳥自提點只在目的地國家進口時有可能產生進口關税，具體根據每個國家海關税法的規定各有不同，具體要以當地海關清關為主。（有詳細物品描述，可以有利於清關）

禁限寄物品
根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物，比如：純電池產品，仿牌，液體，粉末，膏狀體，毒品，軍火等。

賠償
瑞士小包如果確認丟失將按照申報價值+郵費進行賠償。掛號費不退，最高賠償不超過260RMB，平郵不接受查詢，不能獲得賠償。
如果所投寄的包裹被當地海關確認是仿牌、違禁品等物品。給當地海關沒收了，將不會獲得賠償。

瑞士小包退件相關
瑞士小包發出去的包裹如果在當地派送不成功，可以退回，將收取50RMB/KG的退件費。

瑞士小包訂單上傳系統要求
瑞士小包平郵
菜鳥自提點平郵，可以上傳訂單至帝國速運物流系統，也可以不上傳訂單。
不上傳訂單的郵件，客户可以根據自己的需要打印地址標籤貼於包裹上面，
如需上傳，菜鳥自提點在帝國速運物流系統的貨運代號為SWBAM，可以在帝國速運物流系統裏錄入訂單，打印地址標籤貼於包裹上面。
瑞士小包掛號
菜鳥自提點掛號件，發貨的時候需要在帝國速運物流系統裏建立訂單才能發貨，貨運代號為SWBRAM，可以在帝國速運物流系統裏錄入訂單，打印地址標籤貼於包裹上面。

系統自動生成地址標籤不用手動填寫，直接使用系統打印地址標籤和報關單

發件
菜鳥自提點請使用空白的信封。不能使用印刷有香港郵局報關單和回郵地址的信封。
瑞士郵政格式的報關單，客户發貨前可以提前向帝國速運客服部申請。

1.必須在帝國速運系統建立訂單（錄入包裹信息），且在系統中打印地址標籤和報關單粘貼在包裹上；
2.儘量不要帶其他無關標識，易碎品建議粘貼易碎品的標誌；
3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要儘量詳細，不要以Gift、Sample等詞語申報；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過API方式建立訂單。